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Calendrier prévisionnel
Remarques
diverses formulées avant la réunion 1
Première réunion le jeudi 2 mai 2013 à 10h30 en salle de réunion du bat. Est
Compte-rendu de la première réunion
Mai : suite des discussions via mails, installation-paramétrage-aide au démarrage du test avec osTicket
Remarques diverses
Début juin : démarrage de la première phase de tests
Première phase de tests : osTicket
Questions/Réponses
Réponses sur le retour du test Osticket / Comparatif sur ce qui est faisable ou non avec Osticket et RT
Juillet : installation-paramétrage-aide au démarrage du test avec RT
Mise en place RT Request
Reprise du travail par Thomas Streiff
Réinstallation RT et paramétrage
il y a un important glissement au niveau des dates suite notamment à des problèmes (messagerie, création de comptes, problèmes techniques, etc.) demandant des interventions extérieures
Début février : démarrage de la deuxième phase de tests
Deuxième phase de tests : RT
Mi mars
Bilan et choix de l'outil
Fin mars
Mise en Production
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dit
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ttach
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Topic revision: r21 - 2014-02-10
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AndreSchaaff
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